Brugervenlighed er et slidt udtryk, men uden brugervenlighed, ingen konverterende kunder. Man kan annoncere nok så meget via Google AdWords og skaffe masser af leads ind til websitet. Men hvis ikke der er brugt tid på udvikling af sitet, og brugerne dermed ikke konverterer p.g.a. manglende overskuelighed eller logisk navigation på websitet, er alle de skønne kræfter spildt. Og det ses desværre alt for tit. Optimeringen af websitet bør derfor altid starte med fokus på usability og informationsarkitektur.
Det er ofte helt banale fejl på sitet, som gør at kunderne ”nok går frem mod kassen, men ikke får betalt” og går tomhændede videre til konkurrenten. En forkert placeret ”Book her”, ”Bestil her” eller ”Køb nu”-knap kan være den banale showstopper i købsflowet. Måske er farven bare forkert. Og det er altid kunden, der bestemmer. Samlet set kalder vi dette arbejde med optimering af kundens vej gennem dit site for Persuasive design. Læs mere om Persuasive design her.
Guava|NetBooster har beskæftiget sig indgående med webudvikling, usability og informationsarkitektur gennem mange år, og via en række avancerede online værktøjer kan vi lave dybdegående analyser af websitets struktur og ikke mindst kundernes måde at bruge sitet på – herunder hvordan kunderne bevæger sig rundt på sitet, og om købsflowet er optimalt.
I nogle tilfælde er det nemmere at lave en helt ny løsning, fremfor at begynde at lappe på et eksisterende website. Det kan naturligvis være lidt af en kamel at skulle sluge at opbygge et helt nyt website, men på den lange bane er det i mange tilfælde den bedste løsning.
På den måde bliver der taget hånd om både brugervenlighed og købsflow m.v. lige fra starten af – foruden klassiske dyder som søgemaskineoptimering, korrekt tracking af købsflow, opsætning af Google Analytics, m.v.
Guava’s webløsningsteam består af en række dedikerede medarbejdere, der har stor erfaring med at bygge sites op helt fra bunden på forskellige platforme. Vi arbejder på kryds og tværs af forskellige faggrupper – lige fra programmører og søgemaskine eksperter over informations-arkitekter til designere og tekstforfattere.
Kontakt Guava og få mere ud af dit website.
Det nye website forbedrede afvisningsprocenten med 50 % konverteringsraten med mere end 80 %. Læs casen